Ante la contingencia sanitaria que ocupa a instancias de Gobierno en el municipio de San Pedro Cholula el Sosapach se solidariza con los usuarios de la cabecera municipal, Santiago Momoxpan y Manantiales puntos donde se ofrece el servicio de atención directa.
El director del sistema operador de servicios de agua potable y alcantarillado Sosapach Juan Pablo Silva Ochoa dio a conocer el programa cero recargos aplicará a partir de este bimestre a todas las familias Cholultecas en la cabecera y a través de sus dos juntas auxiliares haciendo frente a la contingencia sanitaria por COVID 19 y previendo los usuarios tengan problemas por adeudo posteriores a la contingencia.
Así sus pagos estarán al corriente dijo : “vamos a establecer mecanismos que permitan al usuario la tranquilidad de contar con el suministro y no tengan recargos” informó Silva Ochoa.
Agregó se llevará a cabo el programa por medio del cual el usuario pueda hacer pago de los adeudos e indicó que se van a quitar los recargos que tenga el usuario en sus estado de cuenta durante la contingencia para facilitar el pago bimestral del agua potable, vital en el protocolo de salud no sólo por la contingencia que prevalece sino una constante al que se le brinda total atención.
Cabe mencionar no habrá suspensión de servicios durante el tiempo que dure la contingencia sanitaria por el COVID- 19 a lo que exhortó a los usuarios a realizar su pago a través de la página web del sistema www.sosapach.gob.mx evitando así salir de casa.
Las sucursales ubicadas en Casa del Pueblo, Plaza San Diego y la unidad administrativa de Momoxpan permanecerán en sus horarios habituales brindando atención al usuario que deseen realizar su trámite y pago de servicios generales de manera personal.
Además de que se encuentra disponible la página en redes sociales de Facebook: www.sistemadeaguasosapach.gob.mx donde también losbusuarios podrán ser atendidos por mensaje directo en un horario de 7: 30 de la mañana a las 18:30 de la tarde y el número telefónico (222) 247-0115 del área de atención a usuarios Sosapach para dar atención a los reportes y éstos sean canalización a las áreas correspondientes, concluyó.
